Geen warm water, wel verwarming

De driewegklep, een storing zonder code

De driewegklep bepaalt of het opgewarmde water naar de radiatoren of naar de warmwaterkraan gaat. Blijft hij in de verwarmingsstand hangen, dan blijft uw douche koud terwijl de ketel gewoon brandt.

Bij Remeha is dit het bekendste zwakke punt, met name bij de Avanta-serie en de verwante Tzerra en Calenta. De klep blijft hangen of lekt langs de spindel, waardoor de motor het uiteindelijk begeeft. Het toestel meldt niets, want er ís technisch geen storing, alleen een klep die niet beweegt.

Er is een test die u zelf kunt doen: zet de thermostaat helemaal uit en wacht tot de radiatoren zijn afgekoeld. Draai dan de warmwaterkraan open. Worden de radiatoren weer warm terwijl u alleen warm water tapt, dan staat de klep verkeerd.

Let op: Heeft u een Intergas? Dan is de driewegklep uitgesloten: dat merk werkt met een dubbele warmtewisselaar en heeft er helemaal geen. Zoek dan in de richting van de wisselaar of een sensor.

De andere twee gebruikelijke oorzaken

De tapwaterwisselaar kan dichtslibben, waardoor er wel warmte is maar te weinig doorstroming. U merkt dat meestal aan water dat langzaam warm wordt en snel weer afkoelt, of aan een sterk verminderde straal.

Een defecte tapwatersensor is de derde. De ketel weet dan niet dat er warm water gevraagd wordt en slaat niet aan. Dat geeft bij de meeste merken wél een foutcode, kijk dus of er iets op het display staat en zoek die code op.

Wat u zelf kunt controleren

Loop deze drie dingen na voordat u belt. Staat de warmwaterfunctie van de ketel aan? Bij sommige toestellen kan die apart uitgeschakeld worden, bijvoorbeeld in een zomerstand. Staat de ingestelde tapwatertemperatuur hoog genoeg: 60 graden is gebruikelijk? En werkt het bij alle kranen niet, of alleen bij één?

Werkt het maar bij één kraan niet, dan ligt het niet aan de ketel maar aan die kraan of de leiding ernaartoe. Dat scheelt u een monteursbezoek voor het verkeerde probleem.