Privacyverklaring – Vloerverwarming Jansen

Deze privacyverklaring legt uit hoe Vloerverwarming Jansen omgaat met uw persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een offerte aanvraagt, een installatie bestelt of contact met ons opneemt. Wij vinden privacy en zorgvuldige gegevensverwerking belangrijk. Deze verklaring is opgesteld om u volledige duidelijkheid te geven over welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Wanneer u gebruikmaakt van onze website of diensten, verwerken wij alleen gegevens die strikt noodzakelijk zijn om onze werkzaamheden uit te voeren, onze dienstverlening te verbeteren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Alle gegevens worden behandeld volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of misbruik.

Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij automatisch technische informatie zoals uw IP-adres, het type apparaat, de internetbrowser die u gebruikt en uw surfgedrag binnen de site. Deze gegevens helpen ons om de website goed te laten functioneren en te verbeteren. Wij gebruiken hiervoor cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie over ons gebruik van cookies vindt u in ons cookiebeleid. Deze technische gegevens worden niet gebruikt om u persoonlijk te identificeren, maar om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Wanneer u een contactformulier invult, een offerte aanvraagt of een installatie bij ons bestelt, verzamelen wij persoonlijke gegevens die u zelf verstrekt. Deze gegevens kunnen bestaan uit uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, projectlocatie, bouwkundige informatie en eventuele aanvullende details die nodig zijn om de offerte op te stellen of de werkzaamheden uit te voeren. Wij verwerken deze gegevens om contact met u op te nemen, om uw aanvraag te beoordelen en om een correcte installatie te kunnen voorbereiden en uitvoeren.

Wanneer u kiest voor onze inmeetservice, verwerken wij extra gegevens die betrekking hebben op uw woning. Dit kunnen foto’s, plattegronden, afmetingen en vloer- of gebouwspecifieke details zijn. Deze informatie is noodzakelijk om een passend advies en een nauwkeurige offerte op maat te kunnen bieden. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het voorbereiden van uw project.

Voor het uitvoeren van installaties verwerken wij informatie over de woning waarin de werkzaamheden plaatsvinden. Dit kan betrekking hebben op de vloeropbouw, de aanwezigheid van isolatie, de staat van de ondergrond, het type verwarmingssysteem en overige relevante technische gegevens. Deze informatie helpt ons om de installatie veilig en volgens norm uit te voeren. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor uw project en niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de installatie, zoals bij het leveren van materialen.

Wij delen persoonsgegevens nooit met derden voor commerciële doeleinden. Wanneer gegevens worden gedeeld, gebeurt dit uitsluitend met partijen die betrokken zijn bij de uitvoering van onze diensten, zoals leveranciers of transportbedrijven. Alle externe partijen die toegang krijgen tot gegevens handelen volgens dezelfde privacyregels en verwerken gegevens alleen in opdracht van Vloerverwarming Jansen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten en zolang wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens te bewaren. Gegevens die verband houden met facturen, betalingen of garanties worden bewaard volgens de wettelijke bewaartermijnen. Inmeetgegevens, technische tekeningen en projectinformatie worden bewaard om toekomstige service of garantie mogelijk te maken. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze zorgvuldig verwijderd.

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen wanneer de gegevens niet langer noodzakelijk zijn. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens of verzoeken om deze over te dragen aan een andere dienstverlener. Wanneer u een verzoek wilt indienen, kunt u dit doen door een e-mail te sturen naar info@vloerverwarmingjansen.nl. Wij reageren binnen een redelijke termijn en streven ernaar uiterlijk binnen dertig dagen een antwoord te geven.

Wanneer u bezwaar maakt tegen het gebruik van cookies die niet noodzakelijk zijn, kunt u deze aanpassen via de instellingen van uw browser of via de cookie-instellingen op onze website. Voor informatie over het beheren van cookies verwijzen wij u naar ons cookiebeleid.

Wij beschermen uw gegevens door gebruik te maken van beveiligde verbindingen, sterke encryptie en zorgvuldig toegangsbeheer. Alleen medewerkers die betrokken zijn bij uw project of die uw aanvraag behandelen, krijgen toegang tot relevante gegevens. Wij trainen onze medewerkers in het veilig omgaan met persoonsgegevens en evalueren regelmatig onze beveiligingsmaatregelen om te voldoen aan de nieuwste normen en vereisten.

De website van Vloerverwarming Jansen bevat mogelijk verwijzingen naar externe websites. Deze sites hebben hun eigen privacybeleid waarvoor wij geen verantwoordelijkheid dragen. Wij raden u aan deze documenten zorgvuldig te lezen wanneer u een externe website bezoekt.

Wij kunnen deze privacyverklaring op elk moment wijzigen wanneer dit nodig is om te voldoen aan wetgeving of wanneer onze dienstverlening verandert. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. Wanneer wijzigingen belangrijk of ingrijpend zijn, zullen wij dit duidelijk op onze website vermelden zodat u op de hoogte bent van de actuele regels.

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken, de verwerking van uw gegevens of deze privacyverklaring, kunt u contact met ons opnemen via info@vloerverwarmingjansen.nl. Wij helpen u graag verder en nemen uw privacy serieus.